Usługa OneyRaty polega na samodzielnym wnioskowaniu przez Klienta o pożyczkę,  która będzie wykorzystana do zapłacenia za towary w Twoim Punkcie lub na inny dowolny cel, która będzie przelana na konto Klienta.

Klient otrzymuje od Ciebie SMS lub e-mail z linkiem do pożyczki na dowolny cel lub zakupów na raty w Twoim punkcie sprzedaży.

Na swoim smartfonie Klient uzupełnia formularz i potwierdza dane przy użyciu Kontomatik lub przelewu (1 zł) Blue Media oraz zawiera umowę.

Klient otrzymuje pożyczkę na konto w ciągu kilku minut. W przypadku zakupów na raty dostaje SMS-em kod, którym płaci w Twoim sklepie.

Pożyczkodawcą jest Smartney Sp. z o.o. należąca do grupy Oney Bank.

Oney Polska Jest pośrednikiem finansowym, również należącym do grupy Oney Bank.

Aby otrzymać pożyczkę Klient:

• Musi być w wieku pomiędzy 21 lat a 70 lat 
• Posiadać obywatelstwo Polskie 
• Posiadać aktualny dowód  osobisty 
• Posiadać urządzenie mobilne z dostępem do Internetu i z zainstalowaną przeglądarką internetową. 
• Posiadać rachunek bankowy z dostępem do bankowości internetowej
• Uzyskiwać dochód z zaakceptowanych przez Smartney źródeł:
• Umowa na czas nieokreślony
• Umowa na czas określony
• Umowa o dzieło
• Umowa zlecenie
• Własna działalność gospodarcza
• Emerytura
• Renta
• Gospodarstwo rolne

Aby wnioskować o pożyczkę Klient potrzebuje  jedynie dowodu osobistego, i telefonu komórkowego (smartfona).

Od klienta ubiegającego się o pożyczkę nie są wymagane żadne dokumenty potwierdzające zatrudnienie. 

Nie potrzebujemy potwierdzenia dochodów od pracodawcy. Aby otrzymać pożyczkę wystarczy wypełnić wniosek na stronie oneyraty.pl

Decyzja kredytowa wydawana jest zazwyczaj w ciągu 5 minut. O przyznaniu pożyczki Klient  zostanie poinformowany sms-em, oraz jeśli nie zamknął przeglądarki na stronie
z oczekiwaniem na decyzję.

Nie, w trakcie procesu wnioskowania i zawierania umowy o pożyczkę do Klienta wysyłane są sms-y zawierające linki do kontynuowania procesu. Jeśli Klient poda
nr telefonu do kogoś innego to nie będzie mógł zakończyć wniosku.

Przed wydaniem decyzji kredytowej Klient jest  weryfikowany w bazach zewnętrznych takich jak: biura informacji gospodarczej czy Biuro Informacji Kredytowej i bazach wewnętrznych pożyczkodawcy.

Dodatkowo, aby uzyskać pożyczkę Klient musi wykonać weryfikację swoich danych poprzez usługę Kontomatik lub błyskawiczny przelew na kwotę 1 zł., czyli poprzez dostęp do swojego rachunku bankowego

Kontomatik –  usługa wykorzystywana przez instytucje pożyczkowe i banki, jest ona zintegrowana z bankami i polega na zalogowaniu się Klienta poprzez Kontomatik na swoje konto bankowe, dzięki temu pożyczkodawca uzyskuje dostęp do historii rachunku w celu pobrania informacji o wpływach na rachunek, weryfikowane są również dane klienta pod kątem poprawności danych wprowadzonych do wniosku. W celu poprawnej weryfikacji Klient musi się zalogować na  własny rachunek (nie może to być rachunek np.  współmałżonka)

W przypadku błędu w potwierdzeniu danych przez Kontomatik, ile razy Klient może podejmować próbę potwierdzenia danych tą metodą?

Klient ma trzy próby, po tym czasie wniosek zostanie odrzucony.

Pożyczka może nie zostać przyznana w momencie, gdy wnioskodawca nie spełnia wymaganych kryteriów wieku i obywatelstwa, jest wpisany do rejestru dłużników, ma niespłaconą pożyczkę, nie ma odpowiedniej zdolności kredytowej albo składany wniosek zawiera błędy. Pożyczka nie zostanie również przyznana jeśli Klient ma zaakceptowaną inną pożyczkę w Smartney (ale nie została ona jeszcze uruchomiona).

Tak, ale decyzja kredytowa uzależniona jest od indywidualnej oceny aktualnej sytuacji Klienta.

Usługa umożliwia  zawarcie umowy w wersji elektronicznej, bez konieczności podpisywania papierowej wersji dokumentu. Skuteczna jest akceptacja umowy w aplikacji. Umowa dostępna jest
z ekranu z podsumowaniem Pożyczki, będzie również wysłana do Klienta mailem.

Do umowy Klient ma również dostęp w Profilu Klienta na stronie https://smartney.pl/jestem-juz-klientem

Tak, pożyczkodawca każdorazowo dokonuje indywidualnej oceny kredytowej.

Spłaty pożyczki można dokonać po zalogowaniu  się do Strefy Klienta na stronie  https://smartney.pl/jestem-juz-klientem  (dostępna jest zapłata kartą lub przelewem). Klient ma możliwość wykonania również samodzielnie przelewu ze spłatą lub zapłacić w dowolnym banku, poczcie, lub  punkcie który przyjmuje spłatę różnych usług.

Tak. Klient może jednorazowo spłacić całą pożyczkę lub niespłaconą część zadłużenia.  Można to zrobić bezpośrednio z Strefy Klienta w Smarney.pl  lub przelewem bankowym.

Numer rachunku do spłaty pożyczki znajduje się w umowie o pożyczkę  (strona 2)  Wszystkie informacje dotyczące spłaty pożyczki dostępne są  również po zalogowaniu do Strefy Klienta.

Spłata pożyczki obsługiwana jest przez Smarntey. Należy Klientowi wskazać
nr telefonu do kontaktu z Infolinią Smarntey: 22 528 88 88

Aktualny status pożyczki oraz termin spłaty widoczne są w indywidualnej Strefie  Klienta po zalogowaniu do serwisu.

Po uzyskaniu pozytywnej decyzji na zakupy na raty Klientowi dostarczany jest KOD,  który Klient pokazuje w sklepie. Zrealizowanie KOD-u  umożliwia wydanie Klientowi towarów.

Umowa o pożyczkę którą akceptuje Klient to umowa warunkowa, która dojdzie do skutku w sytuacji gdy Klient użyje KOD. Jeśli KOD nie zostanie wykorzystany to umowa zostanie automatycznie anulowana. Klient ma 72 godzin (do potwierdzenia) na użycie KODu od momentu uzyskaniu decyzji pozytywnej.

Tak. Klient może zmienić część swoich danych po zalogowaniu do Strefy Klienta
w serwisie Smartney lub kontaktując się z Infolinią Smartney 22 528 88 88

Umowa dostępna jest z ekranu z podsumowaniem Pożyczki, będzie również wysłana do Klienta mailem. Do umowy Klient ma również dostęp w Strefie Klienta na stronie https://smartney.pl/jestem-juz-klientem

Umowa pożyczki dochodzi do skutku po użyciu Kodu. Jeśli Klient będzie chciał odstąpić od umowy to ma na to 14 dni od jej uruchomienia. W celu odstąpienia od umowy Klient musi przesłać na adres Smartney pocztą tradycyjną lub mailem wypełniony i podpisany druk odstąpienia (dołączony do umowy, oraz dostępny na stronie smartney.pl) lub samodzielnie napisać oświadczenie o odstąpieniu (odręcznie, albo w emailu). Klient będzie musiał zwrócić na wskazany przez Smartney
nr rachunku kwotę pożyczki. Klient nie musi zwracać towaru odstępując od umowy pożyczki.

Klient który chce zwrócić towar musi udać się do sklepu w którym dokonał zakupu. Zwrot towaru odbywa się zgodnie z procedurami sklepu. Jeśli sklep zaakceptuje zwrot towaru to rozlicza się z Klientem w gotówce. Zwrot towaru nie oznacza odstąpienia od umowy pożyczki. Klient sam decyduje czy zwracając towar odstępuje od umowy pożyczki.